Ни один файл, ни одна запись в SHio CRM не лежит в открытом доступе. Вот конкретно, а не общими словами, что для этого сделано.
Вся информация хранится на выделенных серверах с ограниченным физическим и сетевым доступом — не в общедоступном облаке и не на локальном компьютере в офисе, который можно потерять или взломать.
Все данные передаются между браузером и сервером по защищённому SSL-каналу — так же, как в банковских приложениях. Перехватить информацию по пути невозможно.
Вход в систему требует не только пароль, но и дополнительное подтверждение. Даже если пароль станет известен посторонним, попасть в аккаунт без второго фактора не получится.
Каждый сотрудник видит и может делать ровно то, что положено его роли — от рядового звонящего до руководителя. Права настраиваются индивидуально, а не выдаются всем поровну.
Значимые события — вход в чужой аккаунт, изменения в настройках безопасности — фиксируются с указанием, кто и когда это сделал. Эту историю нельзя незаметно стереть задним числом.
Данные периодически копируются и хранятся отдельно от основного сервера — сбой оборудования или технический инцидент не означает потерю информации.
Серверы и хранилище работают у проверенных провайдеров с высоким уровнем доступности — система остаётся на связи, даже если что-то случится с одним конкретным сервером.